Rõ ràng, thị trường thương mại điện tử ở Việt Nam vẫn còn rất lớn. Tuy nhiên, để phát triển bền vững thì rất cần sự mạnh tay của cơ quan chức năng. 

Để thương mại điện tử cất cánh đúng đường băng…

Không gây được niềm tin đối với người tiêu dùng, lách luật để trốn thuế, bôi nhọ nặc danh… là những bài toán nan giải với ngành thương mại điện tử. Bởi thế cho nên, ngành này vẫn còn được xem là “tiềm năng” cho dù đã hiện diện ở Việt Nam từ rất lâu.

Văn bản quản lý nhà nước đã có, nhưng làm thế nào để thương mại điện tử Việt Nam cất cánh đúng đường băng? 

Quyết liệt dọn “rác”

Báo cáo thực trạng phát triển thương mại điện tử Việt Nam 2013 do Cục Thương mại điện tử và Công nghệ Thông tin (VECITA-Bộ Công Thương) đưa ra cho thấy, trong số hơn 31 triệu người truy cập Internet ở Việt Nam có hơn 1/2 là thực hiện mua sắm online. Tuy nhiên, giá trị mua hàng trực tuyến một năm của Việt Nam khá thấp, ước tính quy mô thị trường hiện chỉ khoảng 2,2 tỷ USD.

Rõ ràng, thị trường thương mại điện tử ở Việt Nam vẫn còn rất lớn. Tuy nhiên, để phát triển bền vững thì rất cần sự mạnh tay của cơ quan chức năng. 

Ông Trần Nhật Linh, Giám đốc kênh bán hàng Online của Thegioididong.com kiến nghị, cơ quan nhà nước cần phải mạnh tay với sự lừa dối, giả mạo trong thương mại điện tử. 

Theo ông Linh, do ngành này còn sơ khai, nên rất cần niềm tin của khách hàng để phát triển. Do đó, nếu trong giai đoạn đầu mà thương mại điện tử đã không tốt, dễ dẫn đến tình trạng người dùng không tin tưởng và nghĩ thương mại điện tử là mua bán gian dối thì sẽ rất nguy hiểm.

“Cần phải thường xuyên ‘dọn dẹp’ các đơn vị làm ăn dối trá, trốn thuế… Sau đó truyền thông mạnh mẽ các doanh nghiệp trên các lĩnh vực khác nhau có uy tín để khách hàng lựa chọn tốt cho mình khi mua sản phẩm,” ông Linh nói.